سياسة الشحن

الشحن والتوصيل :

1- يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح، وفي حال وجود خطأ في العنوان أو أرقام الاتصال فقد يتسبب ذلك بتأخر الشحنة أو عدم توصيلها أو فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن أو مندوب التوصيل.

2- قد يتأخر الطلب على العميل لأسباب متعلقة بالعميل نفسه، مثل عدم تواجده في موقع التوصيل، أو عدم رده على اتصال مندوب التوصيل، أو طلبه تغيير عنوان التوصيل، وفي مثل هذه الظروف لا يعد المتجر ولا شركة التوصيل مسؤولين عن التأخر.

3- في حال وصلت الشحنة وهي متضررة من الداخل فيجب على العميل إبلاغ شركة الشحن قبل استلام الطلبية، ومن ثم إبلاغ المتجر مباشرة.

سياسة الشحن الطلب للمره الثانيه لعدم الاستلام من قِبل العميل :

• يلتزم المتجر بشحن الطلب إلى العنوان المسجل من قبل العميل.
• في حال عدم استلام الطلب من شركة الشحن وإعادته للمتجر،
• يتحمل العميل مسؤولية عدم الاستلام , وقد تحصل "لا يتم إعادة الشحنة للمتجر "
• في حال إعادة شحن الطلب مرة أخرى وعدم استلامه، يحق للمتجر اتخاذ الإجراء المناسب دون أي التزام بإعادة قيمة الطلب.
• في حال إتلاف الشحنة من قبل شركة الشحن بسبب عدم الاستلام خلال المدة المحددة، لا يحق للعميل المطالبة بقيمة الطلب أو الشحن.
• المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن إدخال بيانات شحن غير صحيحة أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن.
• إتمام الطلب يعني موافقة العميل الكاملة على هذه السياسة